Політика конфіденційності

1. Загальні положення

HyperPulse ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та інших застосовних законів.

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання фітнес-послуг та консультацій.

2. Персональні дані, які ми збираємо

2.1 Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Повідомлення з форми зворотного зв'язку

2.2 Дані для надання послуг:

• Інформація про фізичний стан та цілі
• Медичні обмеження (за згодою)
• Уподобання щодо програм тренувань
• Результати консультацій

2.3 Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування веб-сайту
• Файли cookie (за згодою)

3. Мета використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання фітнес-послуг та консультацій
• Зв'язок з вами щодо програм тренувань
• Складання індивідуальних програм
• Покращення якості наших послуг
• Відповіді на запити та звернення
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви надали нам добровільну згоду на обробку даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених послуг
• Законний інтерес: Покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, крім випадків, передбачених цією Політикою:

• Надавачам технічних послуг (хостинг, аналітика) під суворими умовами конфіденційності
• У випадках, передбачених законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

6. Зберігання та захист даних

6.1 Термін зберігання:

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не більше ніж:

• Контактні дані: 3 роки після останнього звернення
• Дані про послуги: 5 років після завершення програми
• Медичні обмеження: до відкликання згоди або 10 років

6.2 Заходи безпеки:

• Шифрування даних під час передачі
• Обмеження доступу лише уповноваженим особам
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки систем
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Зміна неточних персональних даних
• Право на видалення: Запит на видалення персональних даних
• Право на обмеження: Обмеження обробки за певних умов
• Право на переносимість: Отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечення проти обробки за певних умов
• Право відкликати згоду: У будь-який час без впливу на законність попередньої обробки

8. Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці cookie.

9. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту за 30 днів до їх вступу в силу.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на веб-сайті.

У разі незадовільного вирішення питань, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС.